ДОГОВОР №
О СОДЕЙСТВИИ В ОКАЗАНИИ УСЛУГ СВЯЗИ
г. Новосибирск «_____» ___________ 2006 г.
ОАО "Сибирьтелеком", в дальнейшем именуемое "Оператор", в лице Директора структурного подразделения Телекомсервис Новосибирского филиала ОАО "Сибирьтелеком" Рашкуева Сергея Бакировича, действующего на основании доверенности № 485 от 24 ноября 2005 г., с одной стороны и ____________________________, именуемое в дальнейшем "Представитель", в лице директора _____________________________________, действующего на основании устава с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Определения, используемые в Договоре.
Абонент - пользователь услугами связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации.
Пользователь абонентского номера (далее Пользователь АН) - Абонент, имеющий согласно договору об оказании услуг связи в качестве оконечного устройства телефонный аппарат и выделенный телефонный номер.
Пользователь уникального кода идентификации (далее Пользователь КИ) - Абонент, имеющий согласно договору об оказании услуг связи в качестве оконечного устройства технические средства для передачи/приема заданной информации и уникальный код идентификации (регистрационные атрибуты - логин, пароль) и получивший письменное согласие Пользователя АН на использование его абонентской линии в целях получения Услуг Оператора.
Договор об оказании услуг связи - договор, заключенный на основе типовой формы договора об оказании услуг связи с приложениями (на оказание услуг Интернет, в том числе и на предоставление Услуг Оператора и т.п.).
Услуги Оператора - услуги передачи данных и телематических служб, предоставляемые Опе-ратором Абонентам на основании Договора об оказании услуг связи с соответствующим приложе-нием на предоставление услуг передачи данных и телематических служб, заключенного Представителем по поручению и от имени Оператора, с Пользователем КИ, либо дополнительного соглашения о предоставлении услуг передачи данных и телематических служб к Договору об оказа-нии услуг связи, заключенного Представителем по поручению и от имени Оператора, с Пользователем АН.
Оконечное оборудование - технические средства для передачи/ приема сигналов электросвязи по линиям связи, подключенные к абонентским линиям и находящиеся в пользовании абонентов или предназначенные для таких целей;
Конфиденциальная информация - информация, представляющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, находящая свое отображение в виде символов, образов, сигналов, технических решений, процессов, и разглашение которой может причинить убытки ее владельцу.
Единовременные платежи - это платежи, осуществляемые Абонентом (Пользователем) на стадии заключения Договора об оказании услуг связи с приложением о предоставлении Услуг Оператора (дополнительного соглашения на предоставление Услуг Оператора к Договору об оказании услуг связи) в соответствии с Прейскурантом Оператора.
2. Предмет договора
Представитель обязуется за счет, в интересах, от имени и по поручению Оператора оказывать содействие Оператору в предоставлении Абонентам (Пользователям АН и (или) Пользователям КИ) Услуг Оператора, указанных в п.3.3.5 к настоящему Договору.
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Оператор обязуется:
3.1.1. Предоставлять по требованию Представителя копии лицензий и других документов, подтверждающих право на оказание Услуг Оператора, а также информировать Представителя об из-менениях в нормативно-правовом регулировании вопросов, связанных с оказанием Услуг Оператора, и с изменениями во внутренних актах Оператора;
3.1.2. Предоставлять Представителю полную и точную информацию об Услугах Оператора, о тарифах на Услуги Оператора, а также регистрационные атрибуты по Услуге (как конфиденциальную информацию), информировать Представителя об изменении перечня и условий оказания Услуг Оператора и тарифов на Услуги Оператора, не менее чем за 10 рабочих дней до вступления в силу соответствующих изменений;
3.1.3. Оказывать техническую и информационную помощь Представителю в целях исполнения последним обязательств по настоящему Договору. Консультировать Представителя по вопросам, связанным с оказанием Услуг Оператора, в рабочее время Оператора;
3.1.4.Обеспечить Представителя имеющейся у Оператора документацией, рекламными материалами, необходимыми для исполнения Представителем своих обязанностей по настоящему Договору;
3.1.5.Назначить уполномоченное лицо из сотрудников Оператора для поддержания рабочих контактов с Представителем по всем вопросам исполнения настоящего Договора. В случае изменения контактного лица Оператор обязуется сообщить Представителю в 3х дневный срок о таком изменении в порядке, установленном в п.9.4 настоящего Договора. Заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору в этом случае не требуется.
3.1.6. Выдавать Представителю доверенности, необходимые для исполнения соответствующего Поручения Оператора (п.3.3.5).
3.2. Оператор имеет право:
3.2.1. Проверять в любое время ход исполнения Представителем обязательств по настоящему Договору, не вмешиваясь в хозяйственную деятельность Представителя;
3.2.2. В одностороннем порядке изменять тарифы, условия и сроки оплаты Услуг Оператора, предварительно письменно уведомив о таких изменениях Представителя - не менее чем за 10 рабочих дней до вступления в силу соответствующих изменений;
3.2.3. Отменить доверенность, выданную Представителю для исполнения соответствующего Поручения Оператора, в случае окончания срока действия договора, досрочного расторжения договора. В случае окончания срока действия доверенности, Оператор обязуется своевременно выдать Представителю доверенность на новый срок.
3.3. Представитель обязуется:
3.3.1. Осуществлять свою деятельность по Договору в строгом соответствии с поручениями Оператора, законодательством Российской Федерации, в том числе нормативными актами федерального органа исполнительной власти Российской Федерации в области связи;
3.3.2. Руководствоваться внутренними актами Оператора, связанными с предоставлением Услуг Оператора и необходимыми для его деятельности во исполнение условий настоящего Договора;
3.3.3. Консультировать Абонентов по вопросам, касающимся услуги Webstream Оператора;
3.3.4. Выполнять согласованную обеими Сторонами процедуру идентификации Абонента в абонентской базе Оператора, описанную в Приложении № 1 к настоящему Договору;
3.3.5. Осуществлять свои полномочия в соответствии с поручением Оператора по инсталляции услуги Webstream (далее - Поручение):
3.3.5.1. Заключать с Пользователями АН и с Пользователями КИ - договоры, приложения к договору на предоставление Услуг Оператора от имени Оператора, предоставляя Абоненту регистрационные данные и исчерпывающую информацию об Услуге Оператора, необходимую для исполнения Представителем обязательств по настоящему Договору.
3.3.5.2. Осуществлять от имени Оператора, собственными силами, с использованием собственных материалов и инструментов работы по установке, подключению и настройке Оконечного оборудования Абонента в установленные сроки в месте, указанном в Заказе, с обязательным подписа-нием Актов выполненных работ по форме, установленной в Приложении № 3, подписанных Абонентом и Представителем, и передачей их Оператору.
3.3.5.3. Рассматривать претензии Абонентов по поводу качества предоставляемых Оператором Услуг на протяжении 2х месяцев со дня подписания Абонентом акта выполненных работ, если его ухудшение связано со свойствами или качеством установленного Представителем Оконечного оборудования, и устранять выявляемые недостатки в течение 3 рабочих дней, исчисляемых с момента (даты) получения соответствующей претензии.
3.3.5.4. Предоставлять абоненту контактные данные службы Представителя, осуществляющей сервисное обслуживание абонентов.
3.3.5.5. Назначить уполномоченное лицо из сотрудников Представителя для поддержания рабочих контактов с Оператором по всем вопросам исполнения настоящего Договора. В случае изменения контактного лица Представитель обязуется сообщить Оператору в 3х дневный срок о таком изме-нении в порядке, установленном в п.9.4 настоящего Договора. Заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору в этом случае не требуется.
3.3.6. Ежемесячно до 1-го числа месяца, следующего за отчетным, предоставлять Оператору отчет по форме, установленной в Приложении № 2 к настоящему Договору (далее - Отчет), и оригиналы всех заключенных в отчетном периоде договоров, приложений, актов и др. с Абонентами (Пользователями).
3.3.7. Производить регистрацию всех Абонентов Услуг Оператора, с которыми заключены Дого-воры об оказании услуг связи с соответствующим приложением на предоставление Услуг Опера-ора и (или) дополнительные соглашения к Договору об оказании услуг связи в рамках исполне-ния обязательств по настоящему Договору (по форме, установленной в Приложении № 5).
3.3.8. Соблюдать порядок заключения Договора об оказании услуг связи с приложением на пре-доставление Услуг Оператора с Пользователем КИ (Приложение № 1 п.1,2). При обращении Пользователя КИ для получения Услуг Оператора (после определения этого факта путем иденти-фикации Абонента в абонентской базе Оператора (Приложение № 1)), Представитель должен принять от него письменное согласие Пользователя АН закрепленное подписью (далее - Согласие) и направить Согласие в срок 3 рабочих дня Оператору. На основании Согласия Оператор вызывает соответствующего Пользователя АН и в случае подтверждения Согласия самостоятельно производит необходимое оформление дополнительного соглашения с ним, после чего незамедлительно направляет Представителю сообщение, после получения которого Представитель имеет право за-ключать с Пользователем КИ Договор об оказании услуг связи с приложением на предоставление Услуг Оператора;
3.3.9. При расторжении настоящего Договора незамедлительно вернуть Оператору доверенности, выданные Представителю для исполнения соответствующего поручения Оператора, в том числе срок действия которых истек.
3.4. Представитель имеет право:
3.4.1.Получать от Оператора информацию, необходимую для надлежащего исполнения обяза-тельств по настоящему Договору;
3.4.2. При наличии письменного согласия Оператора в целях исполнения настоящего Договора привлекать на договорной основе третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Оператором;
3.4.3. Предоставлять Абоненту от своего имени и на своих условиях Оконечное оборудование с подробной инструкцией по подключению данного оборудования, согласованной с Оператором. Определять цены и порядок предоставления Оконечного оборудования, предлагаемого Предста-вителем от собственного имени.
3.4.4. Предоставлять Абоненту услуги по настройке и подключению оборудования от своего име-ни и на своих условиях, но по тарифам не превышающим действующие тарифы оператора.
3.5. При исполнении своих обязательств по настоящему Договору Стороны обязуются использо-вать только сертифицированное Оконечное оборудование.
4. Вознаграждение Представителя
4.1. За выполнение Представителем обязательств по настоящему Договору Оператор выплачивает Представителю вознаграждение.
4.2. Размер вознаграждения Представителю определяется по настоящему Договору составляет: сто пятьдесят рублей (с учетом НДС) за одну инсталляцию услуги с каждого Акта выполненных работ.
4.3. Сумма вознаграждения Представителю определяется на основании Отчета Представителя (по форме, установленной в Приложении № 2, к настоящему Договору), счета и счета-фактуры, пре-доставляемых Оператору ежемесячно, в срок до 1 числа месяца, следующего за отчетным. Опера-тор производит оплату по выставленному счету на сумму вознаграждения по настоящему Догово-ру в течение месяца, следующего за отчетным.
5. Ответственность сторон.
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения любой из сторон обязательств по на-стоящему договору, виновная Сторона обязана возместить пострадавшей стороне причиненные убытки в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Стороны освобождаются от какой-либо ответственности за неисполнение обязательств по Договору в силу причин и обстоятельств, известных как форс-мажорные, т.е. находящихся вне сферы их контроля, включая акты войны, стихийные бедствия, пожары, отказы энергоснабжения, акты исполнительных или законодательных органов власти, либо иные подобные причины и об-стоятельства, повлиявшие на исполнение сторонами своих обязательств по настоящему договору.
5.3. При наступлении обстоятельств, предусмотренных п. 5.2. настоящего договора, каждая Сторона должна в течение 2 (двух) рабочих дней письменно оповещать о них другую Сторону. Изве-щение должно содержать информацию о характере и причинах обстоятельств, а также дающие оценку влияния обстоятельств на исполнение Стороной обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
5.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных п. 5.2. настоящего Договора, срок исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы и устранения их последствий.
5.5. Если обстоятельства, предусмотренные п. 5.2 длятся более 1 (одного) месяца, Стороны проводят переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего Договора, ес-ли в течение одного месяца соглашение не достигнуто, настоящий Договор подлежит расторже-нию.
6. Срок действия договора.
6.1. Срок действия настоящего договора составляет 1 (один) год с момента вступления его в силу.
6.2. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами.
6.3. Настоящий договор считается автоматически продленным на тех же условиях и тот же срок, если ни одна из Сторон не заявит о своем намерении прекратить отношения не позднее, чем за десять дней до истечения срока действия Договора.
6.4. Настоящий договор может быть досрочно расторгнут в одностороннем порядке в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из Сторон обязательств, принятых на себя в соответствии с условиями настоящего Договора и/или приложений к нему и в других случаях, уста-новленных законом.
6.5. В случае расторжения настоящего Договора в одностороннем порядке, каждая Сторона обяза-на письменно уведомить другую Сторону не позднее, чем за один месяц до даты расторжения.
6.6. Настоящий Договор может быть изменен, дополнен или расторгнут по письменному согласию Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Договором, а также в других случаях в порядке, предусмотренных законодательством РФ.
6.7. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны оформляться в письменном виде и подписываться обеими Сторонами.
6.8. Все приложения к настоящему Договору являются неотъемлемой частью данного Договора и подлежат изменению в порядке установленном в п.6.7 настоящего Договора.
7. Конфиденциальность.
7.1. Содержание настоящего Договора и любая информация или документы, передаваемые друг другу Сторонами в соответствии с настоящим Договором или в связи с ним, а также информа-ция Оператора, отнесенная к конфиденциальной на основании внутренних актов Оператора и ставшая известной Представителю, является конфиденциальной информацией и не подлежит раскрытию третьим лицам, как частично, так и полностью, без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.2. Стороны вправе использовать Конфиденциальную информацию только для целей сотрудниче-ства Сторон, планирования работ и подготовки статистических, консультационных и иных документов, необходимых для выполнения заданий.
7.3. Если одна из Сторон предоставляет другой Стороне конфиденциальную информацию в пись-менном виде, снабженную соответствующим указанием, то получающая такую информацию Сто-рона должна защищать ее от третьих лиц с той же тщательностью, как она делает это со своей конфиденциальной и фирменной информацией, за исключением случаев, когда ни от одной из Сторон не требуется сохранять конфиденциальность информации, которая стала широко известной иным образом, чем через получателя, или раскрытие которой требуется управомоченным государственным органом.
7.4. Стороны соглашаются, что при передаче отдельной Конфиденциальной информации каждая из сторон вправе установить особый режим ее защиты и осуществлять контроль выполнения этого режима защиты.
7.5. Получающая Сторона обязана в течение одних суток с момента обнаружения признаков не-санкционированного доступа третьих лиц к Конфиденциальной информации уведомить об этом передающую сторону и принять меры для уменьшения последствий несанкционированного доступа.
7.6. Сторона, допустившая разглашение Конфиденциальной информации или ее передачу с нарушением условий настоящего Договора, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.7. Обязательства по соблюдению конфиденциальности сохраняют силу по истечении срока дей-ствия настоящего договора в течение 5 лет.
8. Урегулирование споров.
8.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с его исполнением, Стороны стремятся разрешить путем переговоров.
8.2. В случае невозможности разрешения споров и разногласий, указанных в п. 8.1. настоящего Договора, путем переговоров такие споры и разногласия подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Новосибирской области.
9. Заключительные положения.
9.1. Условия настоящего Договора определяют соглашение между Сторонами и заменяют все дос-тигнутые ранее устные и (или) письменные договоренности по предмету настоящего Договора.
9.2. Правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора и не урегулированные им, регулируются действующим законодательством РФ.
9.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковый текст и одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.
9.4. Поручения, извещения, дополнения или изменения к настоящему Договору и другие документы, кроме счетов - фактур, подписанные уполномоченным лицом и переданные противоположной Стороне посредством факсимильной связи признаются Сторонами полноценными юридическими документами, имеющими простую письменную форму, с последующим направлением Сторонами оригиналов по почте в течение 3 рабочих дней с момента подписания.
Приложения:
№1 Порядок взаимодействия сторон
№2 Отчет представителя (Форма)
№3 Акт выполненных работ (Форма)
№4 Заказ (Форма)
№5 Регистрационная карта (Форма)
№6 Приложение №18 к договору (Форма)
10. Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон.
